Un total 675 socis i sòcies han participat en l’enquesta de satisfacció realitzada entre els mesos d’octubre i desembre de 2025.
A continuació compartim amb vosaltres les principals conclusions de l'enquesta anual de socis en la que hem comptat amb un 10% més de participació respecte a la de l'any anterior. Agraïm a totes i tots aquells que col·laboreu en la crítica constructiva i la millora de l'RCTB-1899.
Alta satisfacció i orgull de pertinença
El 80% dels socis enquestats se senten feliços o molt feliços formant part del Club. El sentiment d’orgull i pertinença es manté en nivells molt positius.
Instal·lacions i serveis, molt ben valorats
La valoració global de les instal·lacions del Club és molt elevada, amb més d’un 83% de puntuacions entre Excel·lent i Notable.
També destaquen molt positivament:
- l’àrea de la piscina
- la Sala de Fitness
- el servei de fisioteràpia del Wellness Center
Activitats socials i esportives
L’organització d’activitats i esdeveniments esportius i socials rep una bona valoració global, amb més d’un 80% de notes altes.
Escola de Tennis
Pel que fa a l’Escola de Tennis, els socis que en fan ús mostren un bon nivell de satisfacció, especialment pel que fa a la implicació i motivació dels tècnics.
Personal, manteniment i neteja
L’atenció i el servei del personal, així com el manteniment i la neteja del Club, continuen sent alguns dels aspectes millor valorats de l’enquesta.
Restaurant i Snack: marge de millora
El Restaurant i l’Snack presenten una valoració més diversa per part dels socis, fet que assenyala aquest àmbit com un dels principals reptes de millora. Tot i que el resultat reflecteix una millora respecte a enquestes anteriors, continua havent-hi un marge de millora notable.
Informació i comunicació
Una àmplia majoria dels socis (un 85%) indiquen que se senten prou informats sobre les activitats del Club.
Comentaris i suggeriments
L’enquesta inclou fins a 270 comentaris i suggeriments, que estan sent analitzats per la Junta Directiva i els responsables de les diferents àrees.
Des del Club, agraïm sincerament la participació dels socis i sòcies, així com les aportacions rebudes, que són clau per continuar millorant.
