Col·loqui del CTC sobre com mantenir el compromís amb els socis/es

06/07/2022

L'Associació de Clubs de Tennis Centenaris (CTC) va celebrar el seu segon col·loqui el dilluns 27 de juny, dirigit a tots els seus membres i centrat en com mantenir el compromís amb els seus socis i sòcies, un repte igual per als clubs de tennis de tot el món

El taller va comptar amb la participació de tres destacats especialistes amb amplis coneixements i experiència: el Dr. David Sanz (professor i investigador i especialista en metodologia de l'entrenament i la formació en tennis), Jason Allen (Director de Recerca, Educació, Tennis en cadira de rodes, Tennis adaptat i Tècnic de la USTA) i Matt Smith (Desenvolupament d'Entrenadors i Gestió de l'Aprenentatge de la LTA i antic Entrenador Britànic de l'Any).

Alguns dels principals consells per als clubs van ser mantenir una mentalitat oberta sobre els productes que s'ofereixen als socis/es considerant les seves necessitats, conèixer les ajudes tecnològiques que poden contribuir a retenir els socis/es, escoltar els seus comentaris i com generar el desig entre els socis/es de tornar al club.

Els ponents van oferir tres perspectives diferents, incloent una mirada a la manera com es perceben els problemes (David Sanz), el model de Compromís Esportiu (Jason Allen) i les diferents maneres en què els clubs poden generar lleialtat entre els seus socis (Matt Smith ).

Delegats de clubs de tot el món van assistir a la reunió en línia, a la qual va seguir una activa sessió de preguntes i respostes, en què els ponents van respondre qüestions com el valor d'oferir alternatives al tennis (per exemple, el pàdel) als clubs tradicionals.

El President del CTC, Jordi Cambra, va declarar: "M'agradaria agrair als nostres ponents convidats que hagin compartit la seva experiència amb nosaltres. Retenir els socis és un repte per als clubs de totes les mides a tot el món i va ser fantàstic escoltar nous punts de vista i idees".

 

El col·loqui i les presentacions estan disponibles fins dilluns que ve aquí.