Un total de 675 socios y socias han participado en la encuesta de satisfacción realizada entre los meses de octubre y diciembre de 2025.
A continuación, compartimos con vosotros las principales conclusiones de la encuesta anual de socios, en la que hemos contado con un 10 % más de participación respecto a la del año anterior. Agradecemos a todas y todos aquellos que colaboráis en la crítica constructiva y la mejora del RCTB-1899.
Alta satisfacción y orgullo de pertenencia
El 80 % de los socios encuestados se sienten felices o muy felices formando parte del Club. El sentimiento de orgullo y pertenencia se mantiene en niveles muy positivos.
Instalaciones y servicios, muy bien valorados
La valoración global de las instalaciones del Club es muy elevada, con más de un 83 % de puntuaciones entre Excelente y Notable.
También destacan muy positivamente:
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el área de la piscina
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la Sala de Fitness
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el servicio de fisioterapia del Wellness Center
Actividades sociales y deportivas
La organización de actividades y eventos deportivos y sociales recibe una buena valoración global, con más de un 80 % de notas altas.
Escuela de Tenis
En cuanto a la Escuela de Tenis, los socios que hacen uso de ella muestran un buen nivel de satisfacción, especialmente en lo que respecta a la implicación y motivación de los técnicos.
Personal, mantenimiento y limpieza
La atención y el servicio del personal, así como el mantenimiento y la limpieza del Club, continúan siendo algunos de los aspectos mejor valorados de la encuesta.
Restaurante y Snack: margen de mejora
El Restaurante y el Snack presentan una valoración más diversa por parte de los socios, lo que señala este ámbito como uno de los principales retos de mejora. Aunque el resultado refleja una mejoría respecto a encuestas anteriores, sigue habiendo un notable margen de mejora.
Información y comunicación
Una amplia mayoría de los socios (un 85 %) indican que se sienten suficientemente informados sobre las actividades del Club.
Comentarios y sugerencias
La encuesta incluye hasta 270 comentarios y sugerencias, que están siendo analizados por la Junta Directiva y los responsables de las diferentes áreas.
Desde el Club, agradecemos sinceramente la participación de los socios y socias, así como las aportaciones recibidas, que son clave para seguir mejorando.
